CONTROL DE DATOS
Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de la información asociada a tu cuenta o a una integración conectada a OfeliA.
Cómo solicitarla
Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a soporte@olanaia.com con el asunto “Eliminación de datos OfeliA”. Indica el nombre del negocio y, cuando corresponda, la integración que deseas desconectar o eliminar.
Qué haremos
Verificaremos que la solicitud provenga de una persona autorizada, desconectaremos las integraciones indicadas y eliminaremos o anonimizaremos la información que corresponda, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales, de seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.
Revocar acceso a Meta
También puedes revocar desde las herramientas de Meta el acceso concedido a OfeliA. Cuando una integración se desconecta, OfeliA deja de utilizar nuevas credenciales o datos de esa conexión para prestar el servicio.